Política de privacidad

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¿Quién es el responsable del tratamiento?

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¿Qué datos personales tratamos?

Los datos tratados dependerán de la relación que mantengas con nosotros y de la información que decidas facilitar. Podemos tratar las siguientes categorías:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, empresa, cargo, teléfono, dirección y correo electrónico.
• Datos empresariales, económicos, financieros, contables o fiscales: cuando sean necesarios para analizar una consulta, elaborar una propuesta o prestar un servicio solicitado.
• Datos contractuales y de facturación: información necesaria para formalizar, gestionar y facturar nuestros servicios.
• Información aportada voluntariamente: documentación, mensajes y cualquier otro dato incluido en formularios, correos electrónicos o comunicaciones con MESTREDIF.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador, registros técnicos e información obtenida mediante cookies, según las preferencias configuradas por el usuario.

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¿Para qué utilizamos tus datos y con qué base legal?

No adoptamos decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre ti basadas exclusivamente en un tratamiento automatizado. Si en algún servicio concreto fuera necesario realizar un tratamiento distinto, recibirás previamente la información correspondiente.

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¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades de la relación mantenida.

• Las consultas que no den lugar a una relación profesional se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para atenderlas y realizar su seguimiento.
• Los datos de clientes y la documentación asociada se conservarán mientras esté vigente la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legales fiscales, contables, mercantiles o de prescripción aplicables.
• Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires tu consentimiento o solicites dejar de recibirlas.
• Los registros técnicos y de seguridad se conservarán durante el periodo necesario para gestionar incidencias y proteger los sistemas.

Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o bloqueados de forma segura hasta que finalicen las posibles responsabilidades legales.

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¿Con quién podemos compartir tus datos?

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente podrán comunicarse cuando sea necesario en los siguientes casos:

• A proveedores que prestan servicios a MESTREDIF, como alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático, copias de seguridad, gestión documental, facturación o herramientas de comunicación.
• A administraciones públicas, órganos judiciales, autoridades supervisoras y fuerzas y cuerpos de seguridad cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.
• A entidades financieras, aseguradoras, profesionales u otros terceros cuando sea necesario para ejecutar un servicio expresamente solicitado y exista una base jurídica que lo permita.

Proveedores de servicios

Los proveedores que tengan acceso a datos personales actuarán siguiendo las instrucciones de MESTREDIF y estarán sujetos a las correspondientes obligaciones contractuales de confidencialidad y protección de datos.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, MESTREDIF exigirá que la transferencia se realice mediante una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía reconocida por la normativa de protección de datos.

Datos de terceros

Si nos facilitas datos personales de otras personas, declaras que estás autorizado para hacerlo y que les has informado sobre el tratamiento de sus datos. No debes aportar información de terceros que no sea necesaria para la consulta o servicio solicitado.

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¿Qué derechos tienes?

Puedes ejercer gratuitamente los siguientes derechos:

Para ejercer tus derechos, envía una solicitud a gestio@mestredif.cat , indicando el derecho que deseas ejercer y aportando la información necesaria para verificar tu identidad.

Solo solicitaremos una copia de un documento identificativo cuando resulte imprescindible para confirmar la identidad de la persona solicitante.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos .

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Seguridad, confidencialidad y menores

MESTREDIF aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a la pérdida, alteración, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.

Las personas que accedan a datos personales estarán sujetas a las correspondientes obligaciones de confidencialidad.

Aunque aplicamos medidas de protección, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Si detectas una incidencia relacionada con tus datos, puedes comunicarla a gestio@mestredif.cat .

Esta web y sus servicios profesionales no están dirigidos a menores de 14 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin la autorización exigible, adoptaremos las medidas necesarias para eliminarlos.

Cookies

La web puede utilizar cookies técnicas y, si las autorizas, cookies analíticas o de terceros. Puedes consultar información detallada y modificar tus preferencias en la política o panel de configuración de cookies.

Enlaces externos

Los enlaces a sitios de terceros se facilitan como referencia. MESTREDIF no controla sus prácticas de privacidad, por lo que te recomendamos revisar sus propias políticas antes de facilitarles información.

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Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos, criterios de las autoridades o modificaciones en nuestros servicios.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página e indicará la fecha de su última actualización.